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Preguntas frecuentes
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¿Ofrecen envío gratuito?
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Además, ofrecemos una opción de envío internacional asegurado premium por un módico cargo de £2,95, que recomendamos encarecidamente para un manejo prioritario y un procesamiento más rápido.
¿Cuánto tarda el envío?
En HELLO MACY, la eficiencia es nuestra máxima prioridad.
Todos los pedidos realizados antes de las 11:59 p. m. se despachan desde nuestro almacén en un plazo de 24 a 48 horas.
Una vez enviado, la entrega suele tardar entre 4 y 10 días hábiles.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Cada descripción de producto incluye la altura de la modelo y la talla que lleva como referencia.
Recomendamos seguir nuestra guía de tallas. Si estás entre dos tallas, te sugerimos elegir la talla más grande para un mejor ajuste.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Si pediste accidentalmente la talla o el artículo incorrecto, no te preocupes, nosotros te ayudamos.
Simplemente verifica si tu pedido es apto para devolución, luego envíanos un correo electrónico a support@hellomacy.com y nuestro equipo te guiará a través de los siguientes pasos.
¿Con qué rapidez responden a los correos electrónicos?
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