Häufig gestellte Fragen
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Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Wir bieten kostenlosen Versand.
Zusätzlich bieten wir eine Premium-Option für den versicherten internationalen Versand zu einem geringen Aufpreis von 2,95 £ an, die wir für eine priorisierte Bearbeitung und schnellere Abwicklung sehr empfehlen.
Wie lange dauert der Versand?
Bei HELLO MACY hat Effizienz oberste Priorität.
Alle Bestellungen, die vor 23:59 Uhr eingehen, werden innerhalb von 24–48 Stunden aus unserem Lager versandt.
Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 4–10 Werktage.
Wie wähle ich die richtige Größe?
Jede Produktbeschreibung enthält die Größe und Konfektionsgröße des Models als Referenz.
Wir empfehlen Ihnen, sich an unserer Größentabelle zu orientieren. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe zu wählen, um die beste Passform zu erzielen.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Sollten Sie versehentlich die falsche Größe oder den falschen Artikel bestellt haben, kein Problem – wir kümmern uns darum.
Prüfen Sie einfach, ob Ihre Bestellung für eine Rücksendung berechtigt ist, und senden Sie uns dann eine E-Mail an support@hellomacy.com. Unser Team wird Sie dann durch die nächsten Schritte führen.
Wie schnell antworten Sie auf E-Mails?
Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb von 8 Geschäftsstunden zu beantworten. Unser Team ist bereit, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.